Kiến thức chung & Quản trị thực chiến

Buổi 3: XÂY DỰNG NỘI DUNG, TIẾP THỊ HIỆU QUẢ VÀ QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG

Chi tiết buổi học

Buổi học thứ ba sẽ giúp ta sẽ khám phá nghệ thuật xây dựng nội dung, tiếp thị hiệu quả và quản lý khách hàng để hình thành một chiến lược toàn diện cho doanh nghiệp. Chúng ta sẽ tìm hiểu cách tạo ra nội dung giá trị và hấp dẫn trên nhiều kênh, kết hợp Inbound và Outbound Marketing để thu hút khách hàng một cách hiệu quả. Ngoài ra, buổi học còn tập trung vào quản lý dữ liệu khách hàng và quy trình chăm sóc khách hàng, đồng thời thảo luận về cách sử dụng phản hồi khách hàng để liên tục cải thiện trải nghiệm mua sắm.

Bạn sẽ học được gì?
  • Cách tạo nội dung giá trị và hấp dẫn trên các kênh
  • Thu hút khách hàng bằng Inbound và Outbound Marketing
  • Quản lý dữ liệu khách hàng và quy trình chăm sóc khách hàng
  • Thu thập và sử dụng phản hồi khách hàng để cải thiện trải nghiệm mua sắm
Khóa học “Học nhanh bán lẹ trên nền tảng số”

Thấu hiểu những vấn đề cộng đồng kinh doanh online đang gặp phải, J&T Express đã hợp tác với nhiều chuyên gia giàu kinh nghiệm ra mắt khoá học miễn phí với chủ đề “Học nhanh bán lẹ trên nền tảng số”. Khoá học được thiết kế bao gồm chuỗi bài học cô đọng và thực tiễn nhằm giúp chủ shop, nhà bán hàng online, các doanh nghiệp đặc biệt là những người mới bắt đầu hiểu được thị trường, rèn luyện kỹ năng bán hàng trên các nền tảng số để tối ưu doanh thu và kiến tạo thành công.